|
题名:
|
里兹-卡尔顿 li zi- ka er du / 冯学东, 林祝君编著 , |
|
ISBN:
|
978-7-81078-797-0 价格： CNY19.80 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
189页 21cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 对外经济贸易大学出版社 出版日期： 2007 |
|
内容提要:
|
本书通过对里兹-卡尔顿酒店发展历程的回顾,全面展现了其服务战略和文化标准“我们都是为绅士和淑女提供服务的绅士和淑女”。 |
|
主题词:
|
饭店 商业服务 美国 |
|
中图分类法:
|
F719.2 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
冯学东 feng xue dong 编著 |
|
主要责任者:
|
林祝君 lin zhu jun 编著 |
|
索书号:
|
1 |