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题名:
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服务营销 fu wu ying xiao / 曹礼和，邱华主编 , |
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ISBN:
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7-307-04316-5 价格： CNY16.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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364页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 武汉 出版社： 武汉大学出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书全面地介绍服务营销的内容和方法，包括服务营销概述、服务营销理念、服务消费行为分析、服务营销规划、服务质量管理等14个章节。 |
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主题词:
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服务业 市场营销学 |
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主题词:
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服务业 |
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主题词:
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市场营销学 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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曹礼和 cao li he 主编 |
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主要责任者:
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邱华 qiu hua 主编 |
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附注:
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21世纪高职高专系列教材 国家级试点专业市场营销示范教材 市场营销类 |
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索书号:
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