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题名:
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服务营销精要/概念、策略和案例 / 霍夫曼,贝特森,胡介埙 , |
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ISBN:
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7-81084-354-0 价格： CNY52 |
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语种:
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chi |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 东北财经大学出版社 出版日期： 2004 |
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中图分类法:
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D625 版次： 5 |