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题名:
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一分钟读懂顾客心理学 [ 专著] / 姜德祺编著 , |
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ISBN:
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978-7-5388-6464-9 价格： CNY29.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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222页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 哈尔滨 出版社： 黑龙江科学技术出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书共十四章，内容包括1分钟读懂顾客的心理需求，做到投其所好；1分钟读懂顾客的消费弱点，攻其最弱环节；1分钟读懂顾客的倾诉目的，伸出援助双手；1分钟读懂顾客职业性消费，最合适才最好等。 |
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主题词:
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商业心理学 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 4 |
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主要责任者:
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姜德祺 编著 |