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题名:
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顾客为尊 gu ke wei zun / 林纳著 , |
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ISBN:
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7-111-17712-6 价格： CNY22.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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169页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2006 |
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内容提要:
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本书通过多个企业案例为读者全方位地解读了顾客为尊理念，探索企业永续经营的奥秘。包括：顾客为尊、顾客满意大诊断、竞争顾客心、顾客想买什么样的商品等内容。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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探索企业永续经营的奥秘 |
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主要责任者:
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林纳 lin na 著 |
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附注:
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博尔管理 |
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索书号:
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F274/4424 |