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题名:
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移动图书馆用户体验研究与服务质量提升策略 yi dong tu shu guan yong hu ti yan yan jiu yu fu wu zhi liang ti sheng ce lue / 曲莉著 , |
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ISBN:
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978-7-5103-4007-9 价格： CNY40.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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189页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国商务出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书首先从研究与分析用户体验影响因素入手，围绕系统特性、服务特性、用户特性和社会特性等，构建了移动图书馆用户体验影响因素模型，并构建了移动图书馆流失用户模型。然后，围绕移动图书馆的服务质量提升开展了相应的对策研究。最后，对移动图书馆云服务的体系架构、运行机制及管理模式进行了研究。 |
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主题词:
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数字图书馆 图书馆服务 |
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中图分类法:
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G250.76 版次： 5 |
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主要责任者:
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曲莉 qu li 著 |
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索书号:
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G250.76/5094 |