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题名:
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个性化需求驱动的产品服务方案设计理论与方法 ge xing hua xu qiu qu dong de chan pin fu wu fang an she ji li lun yu fang fa / 宋文燕,王丽亚,明新国著 , |
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ISBN:
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978-7-313-26560-9 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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217页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 上海交通大学出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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当今大力发展服务业,企业通过为客户提供个性化的产品服务来创造更多的价值,从而具有更强的市场竞争力。本书围绕产品服务系统设计的关键问题介绍解决方案及相关的理论与应用案例,主要内容包括: (1)产品服务方案的设计框架;(2)产品服务的客户需求识别与分析方法及案例;(3)需求转化及服务特性冲突解决方法及案例;(4)产品服务模块化构建方法及案例;(5)产品服务方案的配置优化和方案选择及案例;(6)互联网环境下产品服务商的组配方法。 |
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主题词:
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产品设计 |
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中图分类法:
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TB472 版次： 5 |
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主要责任者:
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宋文燕 song wen yan 著 |
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主要责任者:
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王丽亚 wang li ya 著 |
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主要责任者:
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明新国 ming xin guo 著 |
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索书号:
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1 |