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题名:
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饭店服务心理学 / 王赫男, 陈南苏主编 , |
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ISBN:
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978-7-121-36651-2 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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263页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2019.06 |
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内容提要:
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本书系高等职业教育旅游与酒店管理专业课程教材, 遵循高职高专项目型、任务型的学习特点, 以及“一体化课程”的教学要求, 将饭店服务心理学的主要内容分为四篇, 主要通过大量饭店服务案例, 由浅入深地阐述饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理。 |
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主题词:
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饭店 商业心理学 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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陈南苏 主编 |
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主要责任者:
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王赫男 主编 |
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版次:
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第3版 |
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索书号:
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1 |