|
题名:
|
物业服务人员超级口才训练 / 洪冬星著 , |
|
ISBN:
|
978-7-115-49933-2 价格： CNY49.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
191页 图 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2020 |
|
内容提要:
|
本书通过“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的76个工作情景一一进行展现和深度剖析, 既提供了物业服务人员要掌握的口才技巧和解决问题的方案, 也指出了物业服务过程中可能走入的误区。 |
|
主题词:
|
物业管理 商业服务 |
|
中图分类法:
|
H019 版次： 5 |
|
中图分类法:
|
F293.347 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
洪冬星 著 |
|
版次:
|
第2版 |
|
索书号:
|
1 |