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题名:
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突破式沟通 tu po shi gou tong / 李海峰, 李珂主编 , |
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ISBN:
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978-7-5772-0088-0 价格： CNY50.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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14,226页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 武汉 出版社： 华中科技大学出版社 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书作者采用理论知识阐述+个人案例剖析的方式，首先阐述突破式沟通的理论，包括建立三道沟通“防火墙”(效果比道理更重要；没有冲突，只有不同观点；情绪是信念的投影)、识别三大沟通死角(情绪死角、信念死角、身份死角)、掌握五步沟通策略(建立关系、厘清情绪、还原事实、发掘价值、找到方法)，然后由授权讲师讲述自己的真实个人案例，分享对突破式沟通的理解和运用。 |
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主题词:
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人际关系学 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： 5 |
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其它题名:
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困难沟通，有沟必通 |
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主要责任者:
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李海峰 li hai feng 主编 |
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主要责任者:
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李珂 li ke 主编 |
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责任者附注:
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李海峰，DISC+社区联合创始人。连续4年被评为“当当影响力作家”。 |
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责任者附注:
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李珂，国际培训与教学技术学院院长、企业家高管心智模式导师、企业系统整合导师等。 |
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索书号:
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C912.11/4017 |