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题名:
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服务管理与营销 [ 专著] / 黄秋波著 , |
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ISBN:
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978-7-308-24405-3 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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251页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江大学出版社 出版日期： 2024.05 |
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内容提要:
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本书以数字服务业为对象，梳理了服务管理与营销的传统理论和现代数字服务的创新实践，总结了数字服务时代涌现的新思想、新方法，既传承了部分传统理论在数字服务业中的新发展，也将数字服务时代大量新理论和新实践充实进来，以此反映新时代现代服务业数字化发展的面貌。 |
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主题词:
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服务业 企业管理 |
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主题词:
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服务营销 |
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中图分类法:
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F719.1 版次： 5 |
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中图分类法:
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F719.0 版次： 5 |
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主要责任者:
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黄秋波 著 |
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附注:
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浙江省软科学研究计划项目“浙江制造业服务化与数字化融合机制与对策研究” |