|
题名:
|
危机公关 [ 专著] wei ji gong guan / (英)卡里·库珀, (英)肖恩·奥米拉著 , 张媛媛译 |
|
ISBN:
|
978-7-5484-5992-7 价格： CNY48.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
276页 23cm |
|
出版发行:
|
出版地： 哈尔滨 出版社： 哈尔滨出版社 出版日期： 2021 |
|
内容提要:
|
本书探讨了道歉也是一种危机公关、企业道歉和不道歉的原因、为什么行业不同，道歉的意义就不同、危机疲劳和定量道歉的案例、企业赔偿的真正成本等内容。 |
|
主题词:
|
企业管理 危机管理 |
|
主题词:
|
突发事件 公共管理 |
|
中图分类法:
|
F272.35 版次： 5 |
|
中图分类法:
|
D035.29 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
库珀 ku po 著 |
|
主要责任者:
|
奥米拉 ao mi la 著 |
|
次要责任者:
|
张媛媛 zhang yuan yuan 译 |
|
责任者附注:
|
卡里·库珀，曼彻斯特大学联盟曼彻斯特商学院企业心理与健康第50位周年教授、特许人事与发展协会会长、英国管理学院前任院长和福利协会会长。 |
|
责任者附注:
|
肖恩·奥米拉，公关学家、作家和音乐家，现居英国曼彻斯特。2015年成立了公共关系和数字沟通咨询公司。 |
|
索书号:
|
1 |