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题名:
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端到端流程 [ 专著] duan dao duan liu cheng / (美)迈克尔·哈默(Michael Hammer)，(美)丽莎·W. 赫什曼(Lisa W. Hershman)著 , 方也可译 |
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ISBN:
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978-7-111-76586-8 价格： CNY89.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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11,248页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2024.12 |
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内容提要:
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本书将向读者阐述如何借助端到端流程的神奇力量提高企业收益和竞争力，如何让整个企业专注于为客户创造真正的价值，如何改变员工看待工作的角度以及如何找出并衡量对企业成功最为重要的指标。 |
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主题词:
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企业绩效 企业管理 |
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中图分类法:
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F272.5 版次： 5 |
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其它题名:
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为客户创造真正的价值 |
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主要责任者:
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哈默 ha mo 著 |
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主要责任者:
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赫什曼 he shi man 著 |
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次要责任者:
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方也可 fang ye ke 译 |
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责任者附注:
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迈克尔·哈默（MichaelHammer），美国的管理学家，出生于1948年，先后在麻省理工学院获得学士、硕士和博士学位。曾在IBM担任软件工程师，麻省理工学院计算机专业教授，以及IndexConsulting集团的PRISM研究负责人。凭借其再造理论及对美国企业的贡献，《商业周刊》称誉哈默博士为“20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一”，1996年《时代》杂志又将哈默博士列入“美国25位最具影响力的人”的首选名单。 |