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题名:
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现代服务礼仪
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谢杏，王艳杰主编
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ISBN:
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978-7-5487-6321-5
价格：
CNY37.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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146页
彩图
26cm
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出版发行:
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出版地：
长沙
出版社：
中南大学出版社
出版日期：
2025
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内容提要:
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本书共八个项目，内容包括：服务礼仪概述、服务人员职业形象、服务人员仪态礼仪、服务人员语言礼仪、服务人员交往礼仪、服务人员接待礼仪、座席礼仪、电商服务礼仪。
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主题词:
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服务业
礼仪
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中图分类法:
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F719
版次：
5
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主要责任者:
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谢杏
主编
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主要责任者:
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王艳杰
主编
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索书号:
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F719/3440
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