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题名:
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客户关系管理 [ 专著] Ke Hu Guan Xi;Ji Guan Li / 威廉·G. 齐克蒙德( William G. Zikmund)，小雷蒙德·迈克利奥德( Raymond Mcleod Jr.)，法耶·W. 吉尔伯特( Faye W. Gilbert)著 , 胡左浩，贾崧，杨志林译 |
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ISBN:
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978-7-300-11850-5 价格： CNY29.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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226页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书以基础营销管理理论开篇并收尾，内容涵盖了信息系统开发的各个方面，包括客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等内容。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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齐克芒德 qi ke mang de 著 |
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主要责任者:
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迈克利奥德 mai ke li ao de 著 |
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主要责任者:
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吉尔伯特 ji er bo te 著 |
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次要责任者:
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胡左浩 hu zuo hao 译 |
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次要责任者:
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贾崧 jia song 译 |
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次要责任者:
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杨志林 yang zhi lin 译 |
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附注:
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管理者终身学习 |
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索书号:
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1 |