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题名:
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电话线上的国家 [ 专著] dian hua xian shang de guo jia / (美)简·M.帕迪奥斯(Jan M. Padios)著 , 谷李译 |
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ISBN:
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978-7-5473-2792-0 价格： CNY75.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,317页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 东方出版中心 出版日期： 2025 |
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内容提要:
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本书以“呼叫中心”这一当代全球外包服务的典型产业为研究对象，聚焦菲律宾从“外包接收国”变身“情感劳动强国”的历程。作者通过深入的田野调查与文化分析，展现了菲律宾如何借助英语能力、殖民历史与情感表达技能，从而获得全球资本青睐。然而，这种“成功”背后也隐含着矛盾和困境：国家形象建构与个体劳动经验之间存在巨大张力，劳动者的语言、身份乃至生活都被纳入商业化逻辑之中。 |
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主题词:
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呼叫中心 商业服务 菲律宾 |
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中图分类法:
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F633.414 版次： 5 |
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其它题名:
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菲律宾呼叫中心的后殖民困境 |
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主要责任者:
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帕迪奥斯 pa di ao si 著 |
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次要责任者:
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谷李 gu li 译 |
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索书号:
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F633.414/4324 |