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题名:
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连锁卖场管理 lian suo mai chang guan li / 马瑞光著 , |
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ISBN:
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978-7-5060-2677-2 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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212,58页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 东方版社 出版日期： 2009.5 |
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内容提要:
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本书从服务的两个方面展开，形成服务运营的标准，解决企业 在服务运营中的一些困惑与难题，使连锁卖场的服务运营“可复制”；同时提出了服务持续提升、持续赢利的系统方法。 |
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主题词:
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连锁商店 商业服务 |
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主题词:
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连锁商店 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F717.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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马瑞光 ma rui guang 著 |
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版次:
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第2版 |
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责任者附注:
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马瑞光，连锁经营实战培训专家，中国连锁经营实战网首席顾问，现为逸马国际顾问集团总裁。 |
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索书号:
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F717.6/1210=2 |