|
题名:
|
优势服务 you shi fu wu / 殷祥著 , |
|
ISBN:
|
978-7-302-18190-3 价格： CNY28.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
141页 25cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2008.10 |
|
内容提要:
|
本书据作者多年的实践经验，从实用实操的角度就如何进行市场竞争分析，如何制定服务战略、执行营销战术，如何做好客户管理与服务，如何进行团队的管理工作等方面，对服务的概念进行了详细而深入的阐述。 |
|
主题词:
|
企业管理 销售管理 |
|
主题词:
|
企业管理 |
|
主题词:
|
销售管理 |
|
主题词:
|
商业服务 |
|
中图分类法:
|
F274 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
殷祥 yin xiang 著 |
|
责任者附注:
|
殷祥，三眼国际创意文化传播机构签约专家。 |
|
索书号:
|
F274/2428 |