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题名:
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客服部高效工作手册 ke fu bu gao xiao gong zuo shou ce / 罗百辉编著 , |
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ISBN:
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978-7-5454-0129-5 价格： CNY53.00(含光盘) |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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15,339页 26cm 光盘1片 |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2009.7 |
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内容提要:
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本书针对采购部管理工作的业务板块，设置了高低效行为对照表，归纳并列举出采购管理工作过程中典型的高低效行为。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274-62 版次： 4 |
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主要责任者:
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罗百辉 luo bai hui 编著 |
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附注:
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并列题名：Customer service outlet highly effective service manual |
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责任者附注:
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罗百辉，清华大学盛景商学院MBA，某500强企业资深职业经理人，华通咨询企业管理培训专家。 |
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索书号:
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F274-62/6067 |