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题名:
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客户关系管理
ke hu guan xi guan li
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汤兵勇, 王素芬等
,
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ISBN:
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7-04-011514-X
价格：
CNY16.40
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语种:
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chi
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载体形态:
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193页
图
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
高等教育出版社
出版日期：
2003
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内容提要:
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本书论述了网络经济环境下客户关系管理的基本理论与方法。
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主题词:
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企业管理
销售管理
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中图分类法:
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F274
版次：
4
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主要责任者:
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汤兵勇
tang bing yong
编
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主要责任者:
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王素芬
wang su fen
编
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附注:
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有书目 (第192-193页)。
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索书号:
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F274/3287
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