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题名:
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如何抓牢你的客户 ru he zhua zhu ni de ke fu / (美)杰弗里·皮尔著 , 李欣，戴迪玲译 |
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ISBN:
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7-80193-097-5 价格： CNY32.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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6,210页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中华工商联合出版社 出版日期： 2004.5 |
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内容提要:
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本书包括：面对客户的新挑战、客户关系管理技术：沟通为核心、分析家关于客户关系管理的观点等十个方面的内容。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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其它题名:
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再定义客户关系管理 |
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主要责任者:
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皮尔 pi er 著 |
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次要责任者:
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李欣 li xin 译 |
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次要责任者:
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戴迪玲 daidi ling 译 |
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附注:
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并列题名：How to Preserve Your Client |
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附注:
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其他题名：再定义客户关系管理 |
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索书号:
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F274/4497 |