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题名:
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店铺标准服务流程 dian pu biao zhun fu wu liu cheng / 高彩凤编著 , |
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ISBN:
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978-7-80234-466-2 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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160页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国发展出版社 出版日期： 2009.9 |
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内容提要:
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本书围绕店铺销售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细的解读。 |
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主题词:
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零售商业 商业服务 |
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主题词:
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零售商业 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F713.32 版次： 4 |
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主要责任者:
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高彩凤 gao cai feng 编著 |
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索书号:
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F713.32/0297 |