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题名:
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关系营销 guan xi ying xiao / (德)Thorsten Hennig-Thurau, (德)Ursula Hansen主编 , 罗磊主译 |
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ISBN:
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7-80677-221-9 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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7,298页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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本书内容包括：关系营销的基本问题、关系营销的战略选择、人员是关系营销成功的关键、关系营销的国际维度、从服务营销的角度考察关系营销等。 |
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主题词:
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市场营销学 |
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中图分类法:
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F713.50 版次： 4 |
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其它题名:
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建立顾客满意和顾客忠诚赢得竞争优势 |
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主要责任者:
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亨尼格-索罗 heng ni ge- suo luo 主编 |
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主要责任者:
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Hansen Hansen 主编 |
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次要责任者:
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罗磊 luo lei 主译 |
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附注:
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并列题名：Relationship Marketing。 |
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附注:
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其他题名：建立顾客满意和顾客忠诚赢得竞争优势 |
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索书号:
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F713.50/0027 |