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题名:
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客户管理操作实务 ke hu guan li cao zuo shi wu / 陈诗秋主编 , |
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ISBN:
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7-80677-372-X 价格： CNY20.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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312页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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本书按照现代市场营销的基本原理，结合企业实际，从全面了解客户、寻找潜在客户、留住老客户、结成伙伴关系四个重要方面，作了精辟的阐述，阐明了建立良好客户关系的战略与策略，并针对不同客户的特点，全面介绍了卓越客户管理的方法、步骤和实施操作客要领等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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陈诗秋 chen shi qiu 主编 |
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索书号:
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F274/7979 |