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题名:
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新服务开发 xin fu wu kai fa / (美)卡罗琳·费希尔(Caroline Fisher)，詹姆斯·苏特(James Schutta)著 , 武永红，陶峻主译 |
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ISBN:
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7-81084-443-1 价格： CNY24.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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218页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 大连 出版社： 东北财经大学出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书为你提供了一种开发服务的新方法，使用该方法开发出的服务过程将会更稳健，更有效，使您在竞争激烈的市场上获得比较优势，从而实现梦寐以求的目标。 |
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主题词:
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商业服务 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719-62 版次： 4 |
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主要责任者:
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费希尔 fei xi er 著 |
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主要责任者:
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苏特 su te 著 |
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次要责任者:
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武永红 wu yong hong 主译 |
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次要责任者:
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陶峻 tao jun 主译 |
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附注:
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译自：Developing new service |
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责任者附注:
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卡罗琳·费希尔，新奥尔良Loyola大学的知名营销学教授。工商管理硕士、理学硕士。 |
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责任者附注:
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詹姆斯·苏特，理学学士和理学硕士学位。S&S咨询协会的总裁。 |
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责任者附注:
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武永红，南开大学国际商学院2002级企业管理专业博士研究生。理学学士、管理学硕士。 |
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责任者附注:
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陶峻，南开大学国际商学院企业管理专业博士研究生。经济学学士、管理学硕士、管理学博士。 |
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索书号:
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F719-62/5027 |