|
题名:
|
3分钟把握客户心理 3 fen zhong ba wo ke hu xin li / 海涛编著 , |
|
ISBN:
|
978-7-122-09085-0 价格： CNY29.80 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
232页 图表 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2010 |
|
内容提要:
|
销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应对方式，以达到销售的目的。一名优秀的销售员能使陌生人在短时间内把他当成朋友，同时他会在第一次交谈的3分钟内引起客户的兴趣，进而让客户相信他所说的话。在这重要的3分钟内，他会想方设法迅速搭好友谊的桥梁，建立起信任的基石。本书帮助销售人员洞察并影响客户心理，并提供了许多行之有效的销售心理策略来操控客户心理，从而帮助销售人员创造出骄人的销售业绩。 |
|
主题词:
|
销售 商业心理学 |
|
中图分类法:
|
F713.55 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
海涛 hai tao 编著 |
|
附注:
|
并列题名：In three minutes to master customer's mind |
|
索书号:
|
F713.55/3515 |