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题名:
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请尊重同事 qing zun zhong tong shi / (美) 克里斯蒂娜·皮尔逊, 克里斯蒂娜·波拉斯著 , 丁丹译 |
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ISBN:
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978-7-5060-3858-4 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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182页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 东方出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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中国和西方国家还有另外一个不幸的共同之处，那就是职场不文明有愈演愈烈的趋势。不论是在中国还是在西方国家，我们都面临同样的挑战，比如，顾客越来越挑剔，雇用关系从以忠诚为基础向交易型转变，信息过载，这些都导致人们承受的压力越来越大。结果，我们也许就会忽视自身不良行为对别人的负面影响。这会进一步导致人际关系恶化、协作不顺利、生产率下降。说到职场不文明的普遍性，我想到了最近的一项研究，该研究在亚洲进行了调查，结果显示，1／3的人说自己每月至少在工作场合目睹过一次不文明行为或者受到过一次无礼对待（Yeung & Griffin，2008）。对于中国的组织而言，好消息是，与西方国家相比，甚至与亚洲其他国家（比如印度和韩国）相比，中国的职场不文明事件发生频次较低。鉴于这一点，我们可以乐观地推测，与欧美以及亚洲其他国家相比，中国的组织更容易摆脱职场不文明（或者说，实现高度的职场文明）。 |
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主题词:
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企业 职工 |
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中图分类法:
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F272.92 版次： 4 |
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主要责任者:
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皮尔逊 pi er xun 著 |
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主要责任者:
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波拉斯 bo la si 著 |
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次要责任者:
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丁丹 ding dan 译 |
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责任者附注:
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克里斯蒂娜·皮尔逊，雷鸟商学院管理学教授。 |
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责任者附注:
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克里斯蒂娜·波拉斯，南加州大学马歇尔商学院副教授。 |
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责任者附注:
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丁丹，心理学硕士，现从事管理咨询与人才测评工作。 |
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索书号:
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F272.92/4499 |