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题名:
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乡镇供电营业所优质服务手册 xiang zhen gong dian ying ye suo you zhi fu wu shou ce / 本书编写组编 , |
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ISBN:
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978-7-5123-1445-0 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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307页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国电力出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本手册共分5章，主要内容有：强化服务意识、争做优质服务表率；规范服务行为、营造和谐市场环境；讲究诚信服务、树立良好企业形象；创新服务手段、提升企业服务品质；完善工作机制、确保服务质量持续改进。 |
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主题词:
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乡镇 供电 中国 |
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中图分类法:
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F426.61-62 版次： 5 |
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主要团体责任者:
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《乡镇供电营业所优质服务手册》编写 《xiang zhen gong dian ying ye suo you zhi fu wu shou ce》bian xie 组编 |
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索书号:
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F426.61-62/2074 |