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题名:
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银行礼仪与网点标准化服务培训 yin hang li yi yu wang dian biao zhun hua fu wu pei xun / 云晓晨著 , |
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ISBN:
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978-7-5049-5805-1 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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206页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国金融出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书共分为五篇，内容包括：基础篇、职员篇、服务篇、商务篇、咨询篇。分别讲述了仪表礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、大学经理礼仪服务标准等。 |
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主题词:
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银行 礼仪 |
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主题词:
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银行 商业服务 |
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中图分类法:
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F830.3 版次： 4 |
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主要责任者:
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云晓晨 yun xiao chen 著 |
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附注:
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银行客户经理培训畅销书 |
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责任者附注:
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云晓晨，清华大学美术学院客座教授，著有《银行礼仪学》等专著。 |
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索书号:
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F830.3/1300 |