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题名:
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前厅实务与特色服务手册 qian ting shi wu yu te se fu wu shou ce / 东方酒店管理有限公司编 , |
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ISBN:
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7-5032-2667-6 价格： CNY20.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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201页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国旅游出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书共分为三部分，主要包括前厅实务操作规范，前厅特色服务，前厅接待技巧100例等内容。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 经济管理 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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主题词:
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经济管理 |
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中图分类法:
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F719.2-62 版次： 4 |
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主要团体责任者:
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东方酒店管理有限公司 dong fang jiu dian guan li you xian gong si 编 |
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索书号:
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F719.2-62/0228 |
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索书号:
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F719.2/0021 |