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题名:
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让客户为你着迷 rang ke hu wei ni zhao mi / (美)奇普·R·贝尔[Chip R. Bell]，(美)比里耶克·R·贝尔[Bilijack R. Bell]著 , 黄巍巍，张毅斌译 |
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ISBN:
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7-121-00673-1 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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13,192页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书中作者总结了亲身经历、研究或实践过的客户服务方法与技巧，将其提炼为7个“秘诀”与大家分享。主要内容包括：磁性服务的7个秘诀，磁性服务所需要的领导力等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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其它题名:
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吸引客户的7个服务秘诀 |
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主要责任者:
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贝尔 bei er 著 |
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主要责任者:
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贝尔 bei er 著 |
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次要责任者:
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黄巍A huang wei wei 译 |
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次要责任者:
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张毅斌 zhang yi bin 译 |
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附注:
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其他题名：吸引客户的7个服务秘诀 |
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附注:
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译自：Magnetic service |
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责任者附注:
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奇普·R·贝尔，绩效研究协会股份有限公司的高级合伙人，负责管理该公司的得克萨斯州达拉斯办事处。 |
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责任者附注:
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比里耶克·R·贝尔，亚特兰大的Wilson, Hull & Neal机构中一名商用地产专业人员，在为客户提供高度创造性的服务方面拥有良好的声誉。 |
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索书号:
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F274/7097 |
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索书号:
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F274/7727 |