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题名:
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客房服务员工作手册 ke fang fu wu yuan gong zuo shou ce / 姜玲，贺湘辉主编 , |
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ISBN:
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978-7-80728-485-7 价格： CNY10.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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155页 图表 21cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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本书主要是对客房服务员进行培训，包括做好准备工作、清洁客房、清洁浴室、家具器皿清洁保养、对客服务、其他工作、紧急情况处理等。 |
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主题词:
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客房 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2-62 版次： 4 |
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主要责任者:
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姜玲 jiang ling 主编 |
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主要责任者:
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贺湘辉 he xiang hui 主编 |
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附注:
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并列题名：Room attendant workbook |
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索书号:
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F719.2-62/8018 |