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题名:
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现代服务礼仪
xian dai fu wu li yi
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邹翃燕等编著
,
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ISBN:
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978-7-307-05922-1
价格：
CNY18.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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321页
图
21cm
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出版发行:
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出版地：
武汉
出版社：
武汉大学出版社
出版日期：
2007.12
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内容提要:
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本书共十讲，主要内容包括：服务概述、服务礼仪概述、服务礼仪的基本原则、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪容神态等。
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主题词:
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服务业
礼仪
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主题词:
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服务业
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主题词:
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礼仪
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中图分类法:
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F719
版次：
4
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主要责任者:
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邹翃燕
zou hong yan
等编著
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索书号:
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F719/2274
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