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题名:
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大客户管理流程与实务 da ke hu guan li liu cheng yu shi wu / 沈阿强等著 , |
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ISBN:
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978-7-115-16932-7 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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188页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2007.12 |
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内容提要:
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本书通过四个步骤、12个战略手册以及贯穿全书的大客户管理流程设计实例，揭示了如何制定和实施科学有效的大客户管理流程，以避免当企业对大客户管理中“应付”、“被客户牵着鼻子走”、“经验主义”、“欺诈销售”等不良现象。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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沈阿强 shen a qiang 等著 |
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附注:
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并列题名：Key account management pr ocess and practice |
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责任者附注:
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沈阿强，北京邮电大学管理学博士，北京邮电学培训中心管理教研室主任。著有《电信市场营销》、《大客户管理流程》等。 |
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索书号:
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F274/3126 |