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题名:
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培养客户忠诚的N个关键 pei yang ke hu zhong cheng de N ge guan jian / 乔峰主编 , |
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ISBN:
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978-7-5064-4377-7 价格： CNY23.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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221页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2007.7 |
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内容提要:
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本书介绍了怎样了解客户的内心、怎样对待客户等培养客户忠诚的N个关键，内容包括：寻找到真正的客户、确定客户的真正需要、让客户感觉到利益、用有效的语言同客户沟通、用特色服务赢得客户等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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乔峰 qiao feng 主编 |
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索书号:
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F274/2277 |