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题名:
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销售员服务技巧训练 xiao shou yuan fu wu ji qiao xun lian / 袁华冰编著 , |
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ISBN:
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978-7-5064-4703-4 价格： CNY26.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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243页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2008 |
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内容提要:
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本书专门讲述销售员在产品销售过程中及售后服务过程中应掌握的技巧，分为态度、沟通、行动、电话服务、礼仪、投诉六大方面，实用性、技巧性极强，是直销员、导购员、营业员等销售人员培训的最佳读本。 |
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主题词:
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销售 基本知识 |
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主题词:
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销售 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 4 |
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主要责任者:
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袁华冰 yuan hua bing 编著 |
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责任者附注:
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袁华冰，就职于世界500强企业，任高级销售经理。 |
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索书号:
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F713.3/4342 |