检索条件： 五星级服务/客户忠诚度实操手册 ( 题名 )
责任者 (美)莱昂纳多？因基莱里//
出版信息 世界图书 ,2014.05.01
ISBN 978-7-5100-6556-9
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五星级服务/客户忠诚度实操手册
(美)莱昂纳多？因基莱里//.世界图书,2014.05.01.
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