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F 经济 (2)

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图书 (2)

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纸质资源 (2)

检索条件： 呼叫中心流程管理 ( 题名 )

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1 图书呼叫中心流程管理
责任者胡捷伦

出版信息清华大学出版社 ,2017

ISBN 978-7-302-38001-6

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胡捷伦.呼叫中心流程管理.清华大学出版社,2017.
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http://opac.cdclib.cn:80/opac/book/1000355617
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呼叫中心流程管理

胡捷伦.清华大学出版社,2017.
2 图书数据的魔力：基于数据分析的呼叫中心流程改善
责任者周逸松

出版信息成都时代出版社 ,2013

ISBN 978-7-5464-0909-2

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周逸松.数据的魔力：基于数据分析的呼叫中心流程改善.成都时代出版社,2013.
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http://opac.cdclib.cn:80/opac/book/1000144657
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数据的魔力：基于数据分析的呼叫中心流程改善

周逸松.成都时代出版社,2013.

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