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责任者 黄磊
出版信息 上海财经大学出版社 ,2001
ISBN 7-81049-502-X
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行业服务策略
黄磊.上海财经大学出版社,2001.
责任者 季缃绮主编
出版信息 中国商业出版社
ISBN 978-7-5044-7894-8
山东商业服务业蓝皮书:2011-2012
季缃绮主编.中国商业出版社,.
责任者 商业部学大庆学大寨办公室
出版信息 中国财政经济出版社 ,1977
ISBN
掀起商业学大庆、学大寨群众运动新高潮
商业部学大庆学大寨办公室.中国财政经济出版社,1977.
责任者 周隆
出版信息 中国商业出版社 ,1995
ISBN 7-5044-3089-7
商业服务艺术与技巧
周隆.中国商业出版社,1995.
责任者 北京市商业岗位培训教材编审委员会
出版信息 北京出版社 ,1992.10
ISBN 7-200-01811-2
商业服务业英语
北京市商业岗位培训教材编审委员会.北京出版社,1992.10.
责任者 北京出版社
出版信息 北京出版社 ,1963
商业服务业工作是不是“低人一等”
北京出版社.北京出版社,1963.
责任者 蔡万坤
出版信息 航空工业出版社 ,1993.9
ISBN 7-80046-624-8
饭店宾馆优质服务知识
蔡万坤.航空工业出版社,1993.9.
责任者 邮电部邮政总局主编
出版信息 人民邮电出版社
ISBN 9787115040602
中国邮政编码大全.第七卷,商业服务业卷
邮电部邮政总局主编.人民邮电出版社,.
责任者 马胜祥
出版信息 经济科学出版社 ,2005
ISBN 7-80207-343-X
商业银行客户服务与管理
马胜祥.经济科学出版社,2005.
责任者 河北省商业厅
出版信息 河北人民出版社 ,1958
商业战线上的尖兵
河北省商业厅.河北人民出版社,1958.
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