检索条件： 客户体验管理 ( 题名 )
责任者 郭红丽,袁道唯
出版信息 清华大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-302-21504-2
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客户体验管理：体验经济时代客户管理的新规则
郭红丽,袁道唯.清华大学出版社,2010.
责任者 邢焱
出版信息 企业管理出版社 ,2022
ISBN 978-7-5164-2554-1
践行：客户体验管理知行合一：integration of knowledge and practice in customer experience management
邢焱.企业管理出版社,2022.
责任者 刘胜强
出版信息 人民邮电出版社 ,2022
ISBN 978-7-115-59892-9
客户体验101：从战略到执行：from strategy to practice
刘胜强.人民邮电出版社,2022.
责任者 张弘
出版信息 上海三联书店 ,2020
ISBN 978-7-5426-7069-4
超级体验：用数智化体验管理打造超级生产力
张弘.上海三联书店,2020.
责任者 蔡伯伟
出版信息 当代世界出版社 ,2019
ISBN 978-7-5090-1455-4
体验曲线：让企业盈利恒丰的365个体验
蔡伯伟.当代世界出版社,2019.
出版信息 当代世界出版社 ,2018.11
蔡伯伟.当代世界出版社,2018.11.
出版信息 当代世界出版社 ,2018
蔡伯伟.当代世界出版社,2018.
责任者 范娜娜,刘娟
出版信息 上海交通大学出版社 ,2017.07
ISBN 978-7-313-17516-8
客户关系管理
范娜娜,刘娟.上海交通大学出版社,2017.07.
责任者 张迎燕,陶铭芳,胡洁娇
出版信息 南京大学出版社 ,2021
ISBN 978-7-305-24226-7
张迎燕,陶铭芳,胡洁娇.南京大学出版社,2021.
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