检索条件： 客户服务管理 ( 题名 )
责任者 李先国
出版信息 清华大学出版社 ,2011
ISBN 978-7-302-25254-2
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客户服务管理
李先国.清华大学出版社,2011.
责任者 库克
出版信息 经济管理出版社 ,2005
ISBN 7-80207-285-9
客户服务管理：确立有效的客户服务管理重点
库克.经济管理出版社,2005.
责任者 何润琴
出版信息 北京理工大学出版社 ,2011
ISBN 978-7-5640-4753-5
客户服务管理实务
何润琴.北京理工大学出版社,2011.
责任者 赵春辉
出版信息 内蒙古人民出版社 ,2010
ISBN 978-7-204-10289-1
赵春辉.内蒙古人民出版社,2010.
责任者 孙凤芝,丁文花
出版信息 中国劳动社会保障出版社 ,2013
ISBN 978-7-5167-0382-3
客户服务管理师．国家职业资格二级
孙凤芝,丁文花.中国劳动社会保障出版社,2013.
责任者 赵文明
出版信息 中国铁道出版社 ,2015
ISBN 978-7-113-19828-2
客户服务管理工具箱
赵文明.中国铁道出版社,2015.
责任者 洪冬星
出版信息 人民邮电出版社 ,2012
ISBN 978-7-115-29317-6
客户服务管理体系设计全案
洪冬星.人民邮电出版社,2012.
ISBN 978-7-115-28425-9
客户服务管理职位工作手册
责任者 程淑丽
出版信息 人民邮电出版社 ,2011
ISBN 978-7-115-24996-8
客户服务管理工作细化执行与模板
程淑丽.人民邮电出版社,2011.
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