检索条件： 旅游服务 ( 主题词 )
责任者 姚洪英著
出版信息 光明日报出版社 ,2017
ISBN 978-7-5194-0849-7
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新时代下的旅游实训与酒店管理
姚洪英著.光明日报出版社,2017.
责任者 王焱著
出版信息 吉林出版集团股份有限公司 ,2021
ISBN 978-7-5581-6925-0
旅游服务礼仪
王焱著.吉林出版集团股份有限公司,2021.
责任者 张志强，徐堃耿著
出版信息 中国旅游出版社 ,2020.08
ISBN 978-7-5032-6542-6
新导游带团365个问答
张志强，徐堃耿著.中国旅游出版社,2020.08.
责任者 王宁，彭厚坤编著
出版信息 武汉大学出版社 ,2018
ISBN 978-7-307-19781-7
国际导游与领队
王宁，彭厚坤编著.武汉大学出版社,2018.
责任者 张志强, 徐堃耿著
出版信息 化学工业出版社 ,2016
ISBN 978-7-122-23891-7
导游带团实战密码
张志强, 徐堃耿著.化学工业出版社,2016.
责任者 孙艳红主编
出版信息 电子工业出版社 ,2016
ISBN 978-7-121-29579-9
孙艳红主编.电子工业出版社,2016.
责任者 《出境旅游领队应急处理实务》编写组编
出版信息 中国旅游出版社 ,2015
ISBN 978-7-5032-5226-6
出境旅游领队应急处理实务
《出境旅游领队应急处理实务》编写组编.中国旅游出版社,2015.
责任者 彭艳君等著
出版信息 经济科学出版社 ,2010
ISBN 978-7-5141-0258-1
旅游业服务失误归因与补救研究：基于顾客参与视角
彭艳君等著.经济科学出版社,2010.
责任者 梁杰著
出版信息 中国旅游出版社 ,2006
ISBN 7-5032-2857-1
导游服务成功秘诀：做好导游服务工作的新思维新理念
梁杰著.中国旅游出版社,2006.
责任者 陶汉军，黄松山编著
出版信息 中国旅游出版社 ,2003
ISBN 7-5032-1367-1
导游服务学概论
陶汉军，黄松山编著.中国旅游出版社,2003.
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