检索条件: 服务管理运作、战略与信息技术 ( 题名 )
责任者 (美)詹姆斯·A·菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons),(美)莫娜·J·菲茨西蒙斯(Mona J.Fitzsimmons)著
出版信息 机械工业出版社 ,2005
ISBN 7-111-11620-8
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服务管理运作、战略与信息技术:原书第3版
(美)詹姆斯·A·菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons),(美)莫娜·J·菲茨西蒙斯(Mona J.Fitzsimmons)著.机械工业出版社,2005.
责任者 威廉·G. 齐克蒙德, 小雷蒙德·迈克利奥德, 法耶·W. 吉尔伯特著著
出版信息 中国人民大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-300-11850-5
客户关系管理:营销战略与信息技术的整合
威廉·G. 齐克蒙德, 小雷蒙德·迈克利奥德, 法耶·W. 吉尔伯特著著.中国人民大学出版社,2010.
责任者 (美)詹姆斯·A.菲茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons),(美)莫娜·J.菲茨西蒙斯(Mona J.Fitzsimmons)著
出版信息 机械工业出版社 ,2002
ISBN 7-111-09767-X
服务管理:运作、战略和信息技术
(美)詹姆斯·A.菲茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons),(美)莫娜·J.菲茨西蒙斯(Mona J.Fitzsimmons)著.机械工业出版社,2002.
责任者 威廉·G. 齐克蒙德( William G. Zikmund),小雷蒙德·迈克利奥德( Raymond Mcleod Jr.),法耶·W. 吉尔伯特( Faye W. Gilbert)著
客户关系管理:营销战略与信息技术的整合:integrating marketing strategy and information technology
威廉·G. 齐克蒙德( William G. Zikmund),小雷蒙德·迈克利奥德( Raymond Mcleod Jr.),法耶·W. 吉尔伯特( Faye W. Gilbert)著.中国人民大学出版社,2010.
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