检索条件： 服务质量 ( 主题词 )
责任者 79
出版信息 机械工业出版社
ISBN 978-7-111-70850-6
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微服务质量保障：测试策略与质量体系
79.机械工业出版社,.
责任者 王晓亚
出版信息 哈尔滨出版社 ,2020
ISBN 978-7-5484-5455-7
酒店服务质量管理
王晓亚.哈尔滨出版社,2020.
责任者 李桂华
出版信息 四川大学出版社 ,2014.11
ISBN 978-7-5614-8141-7
图书馆服务制度设计创新：用户感知服务质量导向的服务制度建设
李桂华.四川大学出版社,2014.11.
责任者 洪生伟
出版信息 中国标准出版社 ,2003
ISBN 7-5066-2968-2
公交运输服务质量体系
洪生伟.中国标准出版社,2003.
出版信息 中国标准出版社 ,2002
ISBN 7-5066-2710-8
汽车站服务质量体系
洪生伟.中国标准出版社,2002.
责任者 崔立新
出版信息 北京理工大学出版社有限责任公司 ,2020
ISBN 978-7-5682-8736-4
服务质量管理理论与技术
崔立新.北京理工大学出版社有限责任公司,2020.
出版信息 中国标准出版社 ,2002.12
ISBN 7-5066-2963-1
出租车运输服务质量体系
洪生伟.中国标准出版社,2002.12.
责任者 韦福祥
出版信息 人民邮电出版社 ,2005
ISBN 7-115-13047-7
服务质量评价与管理
韦福祥.人民邮电出版社,2005.
出版信息 中国计量出版社 ,2004
ISBN 7-5026-2046-X
汽车运输服务质量管理体系
洪生伟.中国计量出版社,2004.
责任者
出版信息 重庆市美术公司 ,1972
ISBN
提高服务质量 改进服务态度
.重庆市美术公司,1972.
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