检索条件： 泽丝曼尔 ( 著者 )
责任者 泽丝曼尔,比特纳
出版信息 机械工业出版社 ,2011
ISBN 978-7-111-35736-0
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服务营销
泽丝曼尔,比特纳.机械工业出版社,2011.
责任者 泽丝曼尔
出版信息 机械工业出版社 ,2008.1
ISBN 978-7-111-22888-2
泽丝曼尔.机械工业出版社,2008.1.
责任者 泽丝曼尔,比特纳,格兰姆勒
出版信息 机械工业出版社 ,2008
泽丝曼尔,比特纳,格兰姆勒.机械工业出版社,2008.
出版信息 机械工业出版社 ,2002
ISBN 7-111-09315-1
服务营销：第二版
泽丝曼尔,比特纳.机械工业出版社,2002.
责任者 V. 泽丝曼尔,,M.J. 比特纳,
V. 泽丝曼尔,,M.J. 比特纳,.机械工业出版社,2002.
责任者 美)瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml),美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)
出版信息 机械工业出版社 ,2004
ISBN 7-111-13458-3
美)瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml),美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner).机械工业出版社,2004.
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