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责任者 张进,骆长华
出版信息 中国商业出版社 ,2009
ISBN 978-7-5044-6443-9
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服务行业实用管理制度1000例：最新精编版
张进,骆长华.中国商业出版社,2009.
出版信息 中国商业出版社 ,2009.5
服务行业实用管理制度1000例
张进,骆长华.中国商业出版社,2009.5.
ISBN 978-7-5044-6476-7
服务行业实用管理表格1000例：最新精编版
责任者 刘伟
出版信息 中国商业出版社 ,2010
ISBN 978-7-5044-6934-2
按合同执行 用文书沟通
刘伟.中国商业出版社,2010.
按合同执行 用文书沟通．下卷
按合同执行 用文书沟通．上卷
责任者 周文
出版信息 中国商业出版社 ,2009.8
ISBN 978-7-5044-6504-7
管得好不如管得巧
周文.中国商业出版社,2009.8.
ISBN 978-7-5044-6784-3
按制度管人 用表格理事：世界500强企业常用管理制度与表格最新汇编全集：精编版．上卷
按制度管人 用表格理事：世界500强企业常用管理制度与表格最新汇编全集：精编版．下卷
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