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1 图书 Service management and marketing : a customer relationship management approach /
责任者 Christian Gr鑟nroos.

出版信息 Wiley, ,c2000.

ISBN 0471720348 (pbk. : alk. paper)

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Christian Gr鑟nroos..Service management and marketing : a customer relationship management approach /.Wiley,,c2000..
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Service management and marketing : a customer relationship management approach /

Christian Gr鑟nroos..Wiley,,c2000..
2 图书 In search of a new logic for marketing : foundations of contemporary theory /
责任者 Christian Gr鑟nroos.

出版信息 John Wiley & Sons Ltd., ,c2007.

ISBN 0470061278 (hbk. : alk. paper)

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Christian Gr鑟nroos..In search of a new logic for marketing : foundations of contemporary theory /.John Wiley & Sons Ltd.,,c2007..
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In search of a new logic for marketing : foundations of contemporary theory /

Christian Gr鑟nroos..John Wiley & Sons Ltd.,,c2007..

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