检索条件: Customer service ( 任意词 )
责任者 Clay Carr.
出版信息 Wiley, ,c1990.
ISBN 0471516163 :
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Front-line customer service : 15 keys to customer satisfaction /
Clay Carr..Wiley,,c1990..
责任者 Kelleher, Bob.
出版信息 John Wiley & Sons, Inc., ,c2015.
ISBN 9781118725603 :
Customer experience for dummies /
Kelleher, Bob..John Wiley & Sons, Inc.,,c2015..
责任者 Tackx, Koen,
出版信息 Kogan Page Ltd, ,[2019]
ISBN 9780749484187 (pbk.) :
Customer innovation : delivering a customer-led strategy for sustainable growth /
Tackx, Koen,.Kogan Page Ltd,,[2019].
责任者 布兰查德
出版信息 HarperCollins Business ,1998
ISBN 978-0-00653069-5
Raving Fans: Revolutionary Approach to Customer Service
布兰查德.HarperCollins Business,1998.
责任者 Erik Granered.
出版信息 Nicholas Brealey International, ,2005.
ISBN 1904838030
Global call centers : achieving outstanding customer service across cultures & time zones /
Erik Granered..Nicholas Brealey International,,2005..
责任者 Lorraine L. Ukens.
出版信息 Pfeiffer ; ,c2007.
ISBN 0787982008
101 ways to improve customer service : training, tools, tips, and techniques /
Lorraine L. Ukens..Pfeiffer ;,c2007..
责任者 Jones, Christopher G.
出版信息 Pearson Prentice Hall, ,c2005.
ISBN 0130989908 :
Technology and customer service : Profitable relationship building /
Jones, Christopher G..Pearson Prentice Hall,,c2005..
责任者 蒂姆
出版信息 中国人民大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-300-10093-7
客服圣经
蒂姆.中国人民大学出版社,2009.
责任者 居阅时
出版信息 上海人民出版社 ,2022
ISBN 978-7-208-17952-3
旅游定制
居阅时.上海人民出版社,2022.
责任者 Terwiesch, Christian,
出版信息 Harvard Business Review Press, ,[2019]
ISBN 9781633697003 (hbk.) :
Connected strategy : building continuous customer relationships for competitive advantage /
Terwiesch, Christian,.Harvard Business Review Press,,[2019].
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