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1 图书黄金服务15秒
责任者 [澳]凯瑟琳·迪佛利(Catherine Devrye)著

出版信息天津社会科学院出版社 ,2003

ISBN 7-80688-026-7

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[澳]凯瑟琳·迪佛利(Catherine Devrye)著.黄金服务15秒.天津社会科学院出版社,2003.
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黄金服务15秒

[澳]凯瑟琳·迪佛利(Catherine Devrye)著.天津社会科学院出版社,2003.
2 图书好服务大生意：优质服务手册
责任者 (澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine DeVrye)著

出版信息机械工业出版社 ,2009.1

ISBN 978-7-111-24604-6

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(澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine DeVrye)著.好服务大生意：优质服务手册.机械工业出版社,2009.1.
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好服务大生意：优质服务手册

(澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine DeVrye)著.机械工业出版社,2009.1.
3 图书服务制胜:企业成功的七个秘诀
责任者 (澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine Devrye)著

出版信息中央编译出版社

ISBN 7-80109-357-7

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(澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine Devrye)著.服务制胜:企业成功的七个秘诀.中央编译出版社,.
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服务制胜:企业成功的七个秘诀

(澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine Devrye)著.中央编译出版社,.
4 图书好服务大生意：7 simple strategies for success：优质服务手册
责任者 (澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine DeVrye)著

出版信息机械工业出版社 ,2009

ISBN 978-7-111-24604-6

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(澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine DeVrye)著.好服务大生意：7 simple strategies for success：优质服务手册.机械工业出版社,2009.
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好服务大生意：7 simple strategies for success：优质服务手册

(澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine DeVrye)著.机械工业出版社,2009.

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