检索条件： IT服务 ( 题名 )
责任者 李华北,刘颖
出版信息 电子工业 ,2012-08-01
ISBN 978-7-121-17434-6
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IT服务管理及CMMI-SVC实施
李华北,刘颖.电子工业,2012-08-01.
责任者 姚强
出版信息 清华大学出版社 ,2016
ISBN 978-7-302-43038-4
IT服务连续性实现指南
姚强.清华大学出版社,2016.
责任者 郭彦丽,严建援
出版信息 电子工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-121-16126-1
IT服务供应链协调
郭彦丽,严建援.电子工业出版社,2012.
李华北,刘颖.电子工业出版社,2012.
责任者 朱海林
出版信息 机械工业出版社 ,2006
ISBN 7-111-19689-9
IT服务：管理、控制与流程
朱海林.机械工业出版社,2006.
责任者 中国惠普有限公司
出版信息 清华大学出版社 ,2005
ISBN 7-302-11935-X
惠普之道：IT服务管理篇
中国惠普有限公司.清华大学出版社,2005.
责任者 博恩
出版信息 清华大学出版社 ,2006
ISBN 7-302-12080-3
IT服务管理：基于ITIL的全球最佳实践
博恩.清华大学出版社,2006.
责任者 布鲁克斯
出版信息 清华大学出版社 ,2008.2
ISBN 978-7-302-16047-2
IT服务管理指标
布鲁克斯.清华大学出版社,2008.2.
责任者 P. 布鲁克斯,P. Brooks
出版信息 清华大学出版社 ,2008
P. 布鲁克斯,P. Brooks.清华大学出版社,2008.
责任者 托马斯.F.塔杜格诺
出版信息 社会科学文献出版社 ,2004
ISBN 7-80190-075-8
IT服务：成本模型、度量标准、基准应用和市场营销
托马斯.F.塔杜格诺.社会科学文献出版社,2004.
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